株式会社アイ・エム・シー

MINI 伊勢崎 / MINI 高崎

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スタッフの声

お客様の笑顔が弾ける瞬間。やりがいを感じます。

武田 祐介 セールス・コンサルタント 2017年3月入社。MINI高崎。
MINIジーニアスを経て、セールス・コンサルタントに。 武田 祐介 
セールス・コンサルタント 
2017年3月入社。MINI高崎。 MINIジーニアスを経て、セールス・コンサルタントに。

現在MINIはBMWグループの一員であり、研修制度が大変充実しています。


千葉県幕張市、兵庫県神戸市にあるBMWGroupアカデミーでの役職ごとの研修や、
ニューモデルの試乗研修、他業種のミステリーショッピングを通じた営業研修
などもあります。


さらに、当社においては上記の研修に加え、入社する人材に合わせて成長を
促してくれます。


私の場合、経歴が不動産、水道設備、八百屋と、自動車業界の関連が少ない
状態での入社でした。


そこで、ジーニアスという役職【MINIのアンバサダー、顔として、製品説明や
試乗を通じて、MINIの魅力を最大限にご案内します。見積書や査定書の作成の
段階になるとセールスコンサルタントに引き継ぎます。お客様の心理的障壁を
低くする、よりお客様に近い存在です】を経由してセールスコンサルタントに
なりました。


試用期間中は、展示車・中古車の窓ふき、洗車、車内清掃、ショールームの
車輌入れ替え、お客様(新規、既存)のお出迎え、お茶出しなども行い、
MINI、MINIを取り巻く人やプロセスに触れる機会を得られました。


その中で、MINIの話をする時、お客様の顔が本当に良い表情になるのが
印象的でした。老若男女問わず、小さいお子様も「ミニ・クーパーが好きなの」
と話されると、こちらも自然と笑顔になります。


MINIに乗りたい!というお気持ちを具現化すべく、どうすれば、お客さまがMINIを
ご所有頂けるか。お客様のライフスタイルやご結婚、住宅購入、お子様の進学などの
ライフイベントを勘案し、最適なお支払い方法をご提案する。そこに至るまでには
お客様との信頼関係の構築も必須です。


まだセールス・コンサルタントとしての経歴は浅いですが、日々情熱をもって
MINIを沢山の方々にお届けできるように、そして長くお乗り頂けるよう、気遣いを
忘れることなく、力を尽くしたいと考えています。


お客様の笑顔が弾ける瞬間、一緒に見ませんか?